旅行推出星(旅游创评四星是什么)
来源:丝绸服饰    发布时间:2024-05-20 09:30:08

  e) 有员工手册和接待服务流程标准化文件;(员工手册、服务流程标准化文件)

  在境内拥有五家以上全资、绝对控股或相对控股的子公司、分公司和旅行社门市部,外商独资和中外合资旅行社

  近两年年平均组织和接待旅游者10万人次以上;(书面说明、近两年业务年检报告书)

  a) 有与旅行社规模和等级相适应的独立产权或五年以上租赁合同的营业场所,营业场所的使用面积总和不低于800

  b) 营业场所提供本社的服务项目宣传品、旅游线路价目表、与本社业务有关的旅游目的地介绍和旅游交通图、主要交通工具时刻表以及由旅政管理部门指定发放的宣传品,以备顾客查阅;(实物与照片)

  c) 旅行社营业场所设有咨询与接待设施,相关装饰和标志有规范的中英文说明;(照片)

  d) 接待人员统一着装,并佩戴企业标识和岗位标牌,且不同岗位应有明显区别;(书面说明、照片)

  e) 接待人员在工作日和节假日每天以普通话和一种以上外语向顾客提供咨询、接待、签订合同、付款等项服务,且服务时间不少于八个小时;(内部管理制度、服务电话号码)

  f) 有电话、传真、互联网等通讯工具,顾客能够最终靠电话、传真、电子邮件等方式向旅行社咨询和预订旅游服务产品;(手机号、传真号码、电子邮件名称)

  g) 旅行社应使用并与旅游者签订旅游合同,旅游合同参见附录D;(书面说明、至少10份合同)

  a) 提供普通话、至少两种主要方言和/或五种外语的导游服务; (书面说明、导游证复印件及导游员****)

  c) 提供餐饮、娱乐、购物、景区门票、机场接送等五种以上委托代办服务;(书面说明与相应服务手机号)

  d) 提供常规旅游团队、散客的旅游线路预订与接待服务;(书面说明与服务电话号码)

  e) 提供按照顾客要求而定制的旅游团队、散客的旅游线路预订与接待服务;(书面说明、服务电话号码、实例)

  f) 有专门的部门或人员提供紧急救援服务,或者与有关国际救援组织签订合作协议。(机构设置、或与国际求援组织合作协议复印件、救援电话号码)

  a) 应与不少于10名的导游人员签订劳动合同,或与15名以上导游人员签订稳定的兼职用工协议,劳动合同参见附录E;

  (导游员名册、与10名导游员签订的劳动合同及导游员联系电线名导游员签订的兼职用工协议及兼职导游员联系电话)

  b) 应为与旅行社签订半年以上劳动合同的导游人员提供基本工资和“五险一金”,未拖欠导游人员和领队工资,未要求导游人员和领队垫付团款,未向导游人员和领队收取“人头费”、“保证金”等与法律和法规相违背的不合理费用;(社保证明、半年以上合同导游员名册与合同、导游员联系电话)

  c) 负责旅行社运营的高级管理人员有五年以上旅行社管理经验;(副总经理与副总经理以上高管人员名单与履历表)

  d) 管理人员中具有大学本科以上学历者所占比例不低于60%;(部门副经理与部门副经理以上管理人员名单、学历证明)

  制定并执行业务培训制度和管理培训制度,且有固定的培训经费预算保证,旅行社职员根据相关要求参加由旅政管理部门举办的培训活动,并通过考核。(制度、培训经费证明、职员参加旅政管理部门培训说明)

  a) 至少有两名具有中级或中级以上级别职称的财务专员;(财务专员名单、至少两名中级或中级以上会计职称人员的会计证书)

  a) 拥有本企业独立的网站,并可接受顾客的网上预订;(书面说明、照片、网址)

  e) 顾客能够最终靠电话、传真、电子邮件等方式向旅行社预订旅游服务产品;(书面说明、电话、传真号码和电子邮件地址)

  f) 拥有本旅行社的企业形象识别系统,并在所有全资、绝对控股和相对控股的子公司、分公司和门市部统一使用;(内部制度、照片)

  g) 旅行社设立的从事旅游业务的非独立法人机构应与总部实行联网销售,并实行“统一管理、统一财务、统一招徕、统一接待”;(书面说明、分支机构名单)

  a) 制订危机事件处理预案,具备危机事件处理机制,并有培训记录;(预案、培训记录、安全管理制度)

  a) 制定并执行周期性顾客意见反馈制度,对顾客反馈信息和处理结果有详实的记录;(制度、处理记录)

  b) 每月对顾客满意度进行评价,近三年每年顾客抽样调查平均满意率不低于90%;(制度、问卷实例、近三年满意率调查报告)

  c) 近三年中,旅政管理部门每年接到对该旅行社的有效投诉不超过当年组织和接待人次的万分之一;(提供近 三年组织和接待人次、评委会审核)

  d) 与顾客签订旅游合同,且此种合同使用率达到100%,旅游合同参见附录D;(书面说明、至少10份合同)

  e) 与供应商与同业客户签订合同,并按约定的期限和付款条件履约;(书面说明、至少3份合同、供应商名单)

  f) 每年参加两项以上社会公益活动。(近一年内至少两项公益活动方案、照片、经费使用证明)

  1、最新的云南省口碑最好的旅行社排名2、青岛旅行社排名3、重庆旅行社排名4、三亚旅行社排名前十名5、青海正规旅行社排名最新的云南省口碑最好的旅行社排名

  云南省口碑最好的旅行社排名:昆明康辉国际旅行社、云南昆明青年旅行社、昆明中青国际旅行社、昆明铁路国际旅行社、云南云游电子商务国际旅行社。

  昆明康辉国际旅行社,昆明康辉旅行社有限公司中国旅行社协会的会员。是亚太旅游协会(PATA的成员昆明中国康辉旅行社有限公司被中国国家旅游局连续五年评为全国国际旅行社100强企业,被云南省旅游局评为全省10强旅游企业,在云南上榜旅行社中名列榜首。

  云南昆明青年旅行社,昆明青年旅行社是共青团昆明市委于1989年开办的一家国有企业旅行服务机构。现为云南省、昆明市双十强旅行社!任云南省、昆明市旅行社协会常务理事!在旅游服务工作中,我社已发展为具有相当规模,并与全国各地旅游机构、宾馆、车队、旅游景点和铁路、民航等单位建立了长期良好的合作伙伴关系的旅行社。

  这个集体,学历大都是大专水平以上,平均岁数不到30岁,深深的热爱云南这方热土,我们有一个共同的心愿,致力于云南旅游事业,将云南美丽的自然风光和多彩的少数民族风情介绍给全国各地的朋友们。遵循以法治社、以德兴社的经营管理方针。

  昆明铁路国际旅行社(简称昆明铁旅是云南省金牌旅游企业之一,直属于昆明铁路局。二十七年的创业岁月中,经几代人坚持不懈的努力,目前拥有固定资产上亿元,已形成集旅游、饭店、站车商业、票务为核心产业的多元化发展的知名综合性公司集团,2013年经云南省旅游发展委员会星评委评审认定授予“五星级旅行社”。

  云南云游电子商务国际旅行社,即时提供云南最新的旅游线路、特价酒店、旅游景区景点讯息,支持在线预订云南旅游、云南酒店、云南会议等旅游相关服务。我们将以专业全新的资讯,快捷细致的服务,实现用户在云南旅游的个性需求。让客户对七彩的云南留下一段美好而难忘的记忆!

  中国旅行社总社(青岛有限公司成立于2006年,是中国旅行社总社控股子公司,山东区域总实力较强的旅行社品牌,经营事物的规模涵盖入境游、出境游、国内游、商务旅游、会议和奖励旅游、签证认证代办、航空票务等。

  山东万达国际旅行社有限公司成立于2003年,原万达集团旗下,现隶属于同程旅业集团。旅行社主要承接个人、团体国内、国际观光旅游,代办机票、火车票、及船票业务,代办旅游车辆租赁及订房业务;承接大中小型会议、工农业考察及学生夏令营等活动等。

  港中旅国际(山东旅行社有限公司成立于1996年,隶属于中国旅行社总社,以发展国内旅游为基础,全力发展入境、出境旅游,积极开拓商务旅行市场。

  中国国旅(青岛国际旅行社有限公司成立于1975年,由中国国际旅行社总社、青岛汇泉投资有限公司等股东共同参股组建,是青岛地区成立较早、规模较大、业务广泛的国际旅行社。

  山东大新华运通国际旅行社有限公司成立于2007年,前身为海航集团控股幸运国际旅行社,成立之初是与海航集团合作的一家综合性旅游公司。

  重庆旅行社排名是重庆春秋国际旅行社、重庆中国青年旅行社、重庆旅游百事通、重庆国旅、重庆渝之旅。

  中青旅已达到年接待游客突破150万人次,营业收入80多亿元的经营规模,正矢志成为一家具有卓越品牌形象、拥有领先市场占有率、跨地域、跨产业链运营的国际化现代旅游集团。

  旅游百事通是全国旅游企业百强前十名、中国西部最大的综合性旅游集团—重庆海外旅业集团倾力打造的全国性超大旅游连锁超市。采用超大连锁超市经营模式,2010年已实现为西部加盟门店最多,收客量最大的旅游龙头企业。

  重庆中国国际旅行社(简称重庆国旅成立于五十年代初期,是重庆市成立最早、极具实力的国际旅行社,市旅游局直属企业。98年以前,重庆国旅先后与重庆市人民政府外事办公室合署办公,于2000年2月由中国国际旅行社总社投资500万元,组建成重庆中国国际旅行社有限责任公司。

  渝之旅拥有大批高素质的外语,地方语,普通话导游和专业计调。公司设有国际旅游中心,国内公民旅游中心,公务接待中心等多个职能部门为广大中外游客提供优质的旅游服务!渝之旅始终恪守“务实创新”,“诚信至上”的原则,被成功评为“游客最喜爱的十佳旅行社”。

  重庆春秋国际旅行社有限公司成立于1995年,系上海春秋集团在重庆的全资公司,拥有独立法人资格。现有员工20余人,年营业额超2000万元,是重庆市旅业较好的旅行社。重庆春秋国际旅行社是重庆旅游市场上第一家海南包机旅游批发商,连续五年被重庆市旅游局评为十强旅行社。

  港中旅三亚旅行社有限公司是中旅集团全资子公司,成立于2010年,是二亚诚信红名单企业,主要是做国内旅游业务出入境旅游业务、会议接待、服务展览业务、机票代订等业务。

  港中旅三亚旅行社拥有一支优秀的从事旅游业务多年,业务素质扎实的管理团队和业务团队;向海内外旅游者提供英语、日语德语、俄语、泰语、越南语粤语等不同语种的专业化导游服务

  三亚携程国际旅行社有限公司是“携程旅行网”的全资子公司,注册成立于2007年,是较早从事“一日游”业务的旅行社,是一家通过ISO9001-2008国际质量体系认证的旅行社,三亚携程国旅拥有自营旅游车队的旅行社(拥有50多台正规旅游车辆。

  独家运营要盖大部分景区、酒店的旅游安校用十,拥有南山、西岛、娱支洲岛、干古情、免税店、天涯海角等优质的合作伙伴,享有大部分景区的VIP通道。

  三亚盛达国旅正式成立于2003年,是三亚市AAA级旅行社,一亚市旅游标准化试点示范单位,被三亚市旅游协会授子“诚信商家单位”。

  公司入境地接中心主要组织接待俄罗斯、哈萨克斯坦乌克兰、乌兹别克斯坦等独联体国家游客来琼观光、考察、会议、休闲和特种旅游,并且从事国内外旅游包机等业务已成为海南具影响力的旅游包机批发商和国内外旅游接待商

  三亚康泰旅行社有限公司主营业务是海南康泰旅游旗下分公司,三亚诚信红名单企业、优秀文明旅游企业。企业主要为游客提供三亚高端散客(包团定制与三亚一日游接待服务、会展会务服务、代订客房、代订车辆等服务。

  业务及产品涉及自由行、定制游、商务考察、会议接待、预定房餐车景等各类海南旅行服务业务涵盖海南旅游产业链的主要环节。

  三亚假期国际旅行社有限公司是经国家旅游局、海南有旅游局批准,成立于1996年于2010年成为三亚市三家出境旅游业务的国际旅行社之一。公司主体业务包括出、入境、国内旅游,旅游项目开发、信息咨询服务、旅游服务产品、代售机票等。

  三亚春秋国际旅行社是上海春秋国际旅行社在三亚的全资分社,于1996年1月成立,于2006年升级为国际旅行社。

  凭借春秋国旅全国“旅游+航空”的规模优势,年接待量数达到二十余万人次,迅速成为海南旅游接待量、营业规模大、实力较强的国内旅行社之一。

  青海华远旅行社有限责任公司是青海省旅游局批准,西宁市工商行政管理局注册成立的法人企业、主要经营入境旅游,国内旅游服务的专业旅行社。

  公司以青海省西宁市为中心,依托青藏高原,丝绸之路,大香格里拉地区丰富的自然,人文旅游资源,以青藏铁路,青藏公路,唐蕃古道,丝绸之路,茶马古道等作为线路轴心,策划组织开展一系列的青海商务会议会展接待,青藏铁路,丝绸之路等常规文化度假活动。

  青海西域文化旅行社拥有一批从事旅业长达数十年以上而且经验比较丰富的资深旅游专业操作人员,该社是专门从事接待旅游者在国内观光、度假及考察的一家大型旅游企业。通过多年来大量的接待工作,积累了丰富的经验,同时还与全国多家旅游企业建立了长期良好的合作关系。

  青海联运旅行社累积多年的雄厚基业和丰富经验,主办高质素旅行团大受欢迎,每年组织国内旅游者达10万人次,更与大型集团强强携手,投巨资于旅游和文化产业,涵盖了食、住、行、游、购、娱各方面。

  青海联运旅行社推广高品位、精品化的旅游文化产业,推出有文化演出旅游,文博考古旅游、军事文化旅游、商务考察旅游等极具特色的旅游服务产品;同时也经营常规的出入境团队旅游、散客旅游,以及代订酒店、机车票、代办护照签证等多种委托服务。

  西宁中国青年旅行社是一个联营合作的集团单位,除了旅行社直属的七个部门以外,还拥有西宁美宁宾馆(二星级、西宁市医学会药品商场和西宁市虎台社区医院等实体,拥有员工80多人。

  青海现代国际旅行社是经国家旅游局特许经营出境游的组团社,营业范围包括出境旅游、入境旅游及国内旅游。

  公司自成立以来,重视软件建设,以人为本,经过多年的发展,与各地同业者、民航、铁路、宾馆、景点等部门建立了密切的网络关系,并且经过多年完善管理,拥有了一个精于专业、设施完善的管理团队和一批素质优良、训练有素的管理人员和导游队伍。