2016年11月1日，市民刘女士在多妮妮洗衣千佛山经十一路店熨烫了一条桑蚕丝的裤子。当裤子熨烫完发现，本来洁净的裤子上呈现了8处油渍。与多妮妮洗衣反应至今，一直没得到处理。

  力所不及11月1日，市民刘女士将一条粉色的桑蚕丝裤子送到多妮妮洗衣店进行熨烫。11月5日，得知裤子熨烫结束，便去店里取回。“到家查看时发现，裤子竟然熨错了线。”由于熨烫的中缝不对，刘女士随后联络了洗衣店，工作人员称能够返厂从头帮刘女士熨烫。次日，刘女士把裤子送回了洗衣店。

  11月中旬左右，当刘女士再次前往多妮妮洗衣店拿熨烫完的裤子时却，当场发现，裤子上呈现十分显着的8处油渍污点。“问询店里的担任人，店里担任人称，清洗熨烫衣物都是在总部进行，洗衣店仅仅担任接纳衣物之类的事务。”刘女士说，其时洗衣店称将把裤子从头送回总部进行整理康复。

  11月底，得知被沾上油污的裤子多妮妮洗衣总部不受理，并已送回千佛山经十一路的洗衣店，刘女士便去店中与担任人洽谈。“担任人说总部把裤子打回来了，店里也没有很好的办法，就给了我总部电话，让我自己联络。”刘女士致电多妮妮总部问询原因，一名马姓工作人员称车间的环境很洁净，不可能弄上油渍污点。刘女士要求对方出示依据证明不是总部清洗熨烫的责任，对方没有回复，也没有处理。

  “太气人了，一想到这个事就气得不可。”刘女士说，这条裤子是自己洗洁净后再拿到洗衣店熨烫的，没想到会产生这种事，她期望多妮妮总部可处理好裤子上的油渍污点，并给予她必定的经济补偿。

  12月15日，记者联络上多妮妮洗衣千佛山经十一路店。该店担任人称，刘女士裤子上呈现油渍与该店无关，店面仅仅担任收发衣物;并且，刘女士的裤子是熨烫而非清洗，其时没有查看是不是有污渍。别的，该担任人称，多妮妮洗衣千佛山经十一路店与总部无联络，没有总部的联络方式。随后，女报记者经过刘女士供给的电话致电多妮妮洗衣总部，相关工作人员表明，此事不在她的责任范围内，需求请示领导再给回复。

  到女报截稿时刻，多妮妮总部没有给予任何回复。刘女士的裤子将怎么样处理?女报记者将持续盯梢。